Política de privacidad

Accento, el «controlador de datos» de la información personal que recopilamos sobre usted de conformidad con esta Declaración de privacidad, se compromete a proteger su privacidad. Esta Declaración de privacidad detalla los pasos que tomamos para proteger su información personal cuando visita nuestro sitio web. Describe cómo procesamos la información personal relacionada con usted, incluidos los tipos de información personal que recopilamos, los fines para los que la usamos, los tipos de terceros con los que la compartimos y cualquier derecho que pueda tener con respecto a dicha información.

Esta Declaración de privacidad se aplica solo cuando visita nuestro sitio web que se vincula a esta Declaración de privacidad, por ejemplo, con un comentario, consulta o solicitud de atención al cliente. La información personal recopilada sobre usted en relación con otros sitios web, productos y servicios puede estar cubierta por diferentes declaraciones de privacidad. Al usar o acceder a nuestro sitio web o al contactarnos, usted acepta que podemos procesar su información personal de la manera descrita en esta Declaración de privacidad.

Aviso de privacidad

Este aviso de privacidad revela las prácticas de privacidad de Accento. Este aviso de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web. Le notificará lo siguiente:

  • Que información de identificación personal se recopila de usted a través del sitio web, cómo se usa y con quién se puede compartir.
  • Cuales opciones están disponibles para usted con respecto al uso de sus datos.
  • Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el mal uso de su información.
  • Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información.

Información: Recolección, Uso, e Intercambio

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo tenemos acceso a/recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo suyo. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.

Usaremos su información para responderle, con respecto a la razón por la que se comunicó con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero fuera de nuestra organización, excepto cuando sea necesario para cumplir con su solicitud.

A menos que nos solicite que no lo hagamos, es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad.

Información recolectada directamente

Cuando visita nuestro sitio web, es posible que le solicitemos información personal para brindarle un servicio o realizar una transacción que haya solicitado. También puede proporcionarnos información personal cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, con un comentario, consulta o solicitud de atención al cliente) o se registra para obtener una cuenta.

La información personal que recopilamos de usted puede incluir:

  • Datos de identidad, como su nombre, título, nombre de la empresa/organización, dirección de correo electrónico, números de teléfono y fax y dirección física (incluyendo calle, ciudad, estado, código postal y/o país);
  • Datos de registro, como la información proporcionada por usted cuando se registra para una cuenta, incluidos los nombres de usuario y las contraseñas;
  • Datos de marketing incluidas sus preferencias de marketing y sus suscripciones a nuestras publicaciones;
  • Información financiera, incluida la tarjeta de crédito u otra información de cuenta financiera con el fin de permitirnos facilitar su compra de productos y servicios que pueden estar disponibles en nuestro sitio web;
  • Datos de transacciones, incluidas consultas y pedidos de nuestros productos y servicios y detalles de pagos hacia y desde usted;
  • Información de registro de eventos, incluida la información que proporciona al completar formularios de registro electrónico; y
  • Sus comentarios, incluidos sus comentarios sobre nuestro sitio web, así como sobre nuestros productos y servicios en general.

Cuando no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos brindarle el servicio solicitado o completar su transacción.

Información que recolectamos sobre usted

Recopilamos cierta información sobre su visita a nuestro sitio web, que incluye:

  • Datos técnicos, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), su tipo de navegador, capacidades e idioma, y su sistema operativo.

Como usamos la información

Utilizamos la información que proporciona sobre usted al realizar un pedido solo para completar ese pedido. No compartimos esta información con terceros excepto en la medida necesaria para completar ese pedido.

Usamos la información que proporciona sobre otra persona al realizar un pedido solo para enviar el producto y confirmar la entrega. No compartimos esta información con terceros excepto en la medida necesaria para completar ese pedido.

Utilizamos direcciones de correo electrónico de retorno para responder al correo electrónico que recibimos. Dichas direcciones no se utilizan para ningún otro propósito y no se comparten con terceros.

Utilizamos información no identificable y agregada para diseñar mejor nuestro sitio web y compartirlo con los anunciantes. Por ejemplo, podemos decirle a un anunciante que una cantidad X de personas visitó un área determinada en nuestro sitio web, o que una cantidad Y de hombres y una cantidad Z de mujeres completaron nuestro formulario de registro, pero no divulgaremos nada que pueda usarse para identificar esos individuos.

Finalmente, nunca usamos ni compartimos la información de identificación personal que se nos proporciona en línea de maneras no relacionadas con las descritas anteriormente sin brindarle también la oportunidad de optar por no participar o prohibir dichos usos no relacionados.

La base legal sobre la cual procesamos la información

Cuando lo exija la ley, nos aseguraremos de que exista una base legal para el procesamiento de su información personal. En la mayoría de los casos la base legal será que:

  • el procesamiento es necesario para el desempeño de los servicios que le brindamos;
  • el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluido el cumplimiento de las leyes, los reglamentos, las solicitudes gubernamentales y cuasi gubernamentales, las órdenes judiciales o las citaciones aplicables;
  • el procesamiento se basa en su consentimiento para el procesamiento de su información personal para uno o más propósitos específicos (por ejemplo, marketing); o
  • el procesamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para desarrollar y mejorar nuestro sitio web, productos y/o servicios en beneficio de nuestros clientes.

Cookies y tecnologías similares

¿Qué es una cookie?:  Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su disco duro o en la memoria de su navegador cuando visita nuestro sitio web.

  • Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales, ya que le permiten moverse por nuestro sitio web y utilizar sus funciones, especialmente en relación con las búsquedas de información y la realización de pedidos. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado. Estas cookies no recopilan información sobre usted que podría usarse para marketing o para recordar dónde ha estado en Internet. Un ejemplo de una cookie estrictamente necesaria es una «cookie de la cesta de la compra», que se utiliza para recordar los productos que desea comprar cuando agrega productos a su cesta de la compra o procede al pago.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo usa nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia y si recibe algún mensaje de error de ciertas páginas. Estas cookies recopilan información que se utiliza para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
  • Cookies de funcionalidad y perfil: Estas cookies permiten que nuestro sitio web almacene información técnica útil para sus interacciones con nuestro sitio web. Por ejemplo, recuerdan su ID de usuario y elementos de su perfil de usuario. También aseguran que su experiencia en el uso del sitio web y nuestros esfuerzos de marketing sean relevantes para usted.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

Siempre que recopilemos información confidencial (como datos de tarjetas de crédito), esa información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede verificar esto buscando un ícono de candado en la barra de direcciones y buscando «https» al comienzo de la dirección de la página web.

Si bien utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Las computadoras/servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

Información de los niños

No recopilamos a sabiendas información de niños y no dirigimos ni dirigimos nuestros Sitios a niños. El significado de «niños» está sujeto a las leyes y reglamentos de la jurisdicción en la que se encuentra.

Contáctanos

Si tiene preguntas con respecto a esta Declaración de privacidad o nuestro manejo de su información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se detalla a continuación. Atenderemos su inquietud de inmediato y nos esforzaremos por alcanzar una resolución satisfactoria.

Email : admin@accento.co

Phone: (+1) 323 522 5857